Defeito apresentado: Os veículos envolvidos são equipados com uma bomba de combustível de baixa pressão, localizada no tanque de combustível. A Toyota identificou que, devido a certas condições de produção, o impulsor presente na bomba de combustível pode apresentar trincas superficiais, o que gera deformação capaz de criar uma interferência com o corpo da bomba de combustível, tornando-a inoperante.
Riscos e implicações: Caso este fato aconteça, a luz de advertência de verificação do motor pode acender e ocorrer o funcionamento irregular do motor. Em casos raros, o veículo pode parar totalmente durante a condução em altas velocidades, aumentando o risco de acidente, com danos materiais ao veículo e lesões físicas graves ou até mesmo fatais a seus ocupantes.
Medidas corretivas: A partir de 23 de abril de 2021, a Toyota realizará a substituição da bomba de combustível do veículo. O tempo de reparo é de até 4 (quatro) horas.
Locais de atendimento e agendamento: O proprietário deverá entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Toyota e Lexus, para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site www.toyota.com.br e www.lexus.com.br A Toyota esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.
Para informações adicionais, consulte:
S.A.C. Toyota: 0800 703 02 06
S.A.C. Lexus: 0800 539 8727
www.toyota.com.br/servicos/recall/
www.lexus.com.br/pt/contact-us/recall.html
www.consumidor.gov.br
TOYOTA DO BRASIL
