Gerente Geral de Pós-venda da Toyota do Brasil
Jorge Mussi é Gerente Geral de Pós-venda da Toyota do Brasil. É formado em Administração e Gestão de negócios pela Uninter, com MBA em Gestão Estratégia e Econômica de negócios pela FGV. Mussi iniciou suas atividades na companhia em março de 2021, assumindo o desafio de impulsionar os serviços e operações de pós-venda da fabricante, que mantém altos níveis de excelência.
Além de liderar Serviços e Vendas de Peças, Logística e Fornecimento de Peças e Acessórios, Operações Técnicas, Garantia e Atendimento ao Cliente da Toyota, Mussi também presta suporte ao pós-venda Lexus através da estrutura de pós-venda Toyota.
Com mais de 20 anos de experiência profissional entre Europa, Estados Unidos e Brasil, o executivo acumula expertise com estratégias e gerenciamento de serviços e experiência do consumidor. Sua experiência envolve as áreas técnicas e comerciais de produtos, onde atuou no treinamento e preparação da rede de concessionárias para o lançamento de novos modelos.
Jorge Mussi se destaca pelo dinamismo e por sua larga experiência multicultural nas diversas áreas do pós-venda.